2023年4月19、20日下午5：30学校行政楼第五会议室，绩效管理部联合后勤管理处、党委学生工作部/学生工作处，就2022年在校生满意度调查中反映相对集中的问题，面向学生代表有针对性地开展了“公寓相关问题座谈会”“食堂、超市、美发店相关问题座谈会”。
参与座谈会的学生代表，主要从2022年度调查中对相关问题不满意或更为关切、并自愿留下了联系方式的学生中产生，由学校学生自律会、学校学生会学习部的学生干部负责联系，并协助绩效管理部组织到场。座谈会由绩效管理部白继恩老师主持。
“公寓相关问题座谈会”主要内容集中在公寓管理、公寓物业保洁、洗浴热水供应、公寓宿舍供电、公寓零星维修工作、校园绿化等方面，40多位学生代表参与本次座谈会，学工处处长刘娟芳、副处长王大旭、大学生公寓管理服务中心主任贾明阳，后勤管理处副处长产勇虎，以及提供相关服务的第三方承包商管理人员出席了座谈会，现场与学生代表们互动，一起探讨解决他们遇到的困难。学工处负责人向学生代表表示，个别会上难确定的问题将在会后开展调研并进一步处理；后勤管理处相关负责人保证，将按照学校的流程解决学生们的实际问题。
“食堂、超市、美发店相关问题座谈会”主要内容集中在食堂管理与服务、食堂饭菜、各楼层食堂情况、学校超市、学校美发店等方面，30多位学生代表参与本次座谈会，后勤管理处副处长王丽侠、经营管理科王铃，以及相关楼层食堂的承包商管理人员出席了座谈会，现场解答学生代表们关切的问题，一起研讨解决问题的可行方案。后勤管理处相关工作负责人向学生代表表示，座谈会中承诺的事项都将在近几天落实，任何时候遇到食堂的问题都可以打公布的电话反映。
本座谈会向学生代表传递了学校领导、全体教职工对全体在校生校园生活环境的关心，同时明确表达了对他们学习成长的期望。座谈会现场气氛热烈、融洽，本次师生间的“零距离”互动，不仅有助于学校相关管理服务工作的改进，持续满足学生的合理宿求，还推动大家为学校发展献计献策，师生同向、共同描绘学校美好的未来。
绩效管理部、质量管理办公室
供稿：白继恩 审核：邹华杰
