9月26日上午，应常州市经开区退役军人事务局邀请，我校马克思主义学院钟小燕老师在常州铁道职业技术学院为退役士兵作题为《无界沟通——有效沟通的艺术》的主题讲座。
钟老师通过小游戏、故事、特定沟通困境案例分析、创设沟通情境进行角色互换练习等从沟通内涵本质、沟通特征、沟通意义、职场同事沟通、职场领导沟通、多元场景沟通等几个方面探索如何让沟通变得更加流畅、自然且有效，打破沟通壁垒，掌握多元沟通技巧，促进相互理解与支持。
沟通需要实践沉淀，请从一个小改变开始，让有效沟通技巧给你带来和谐幸福。课程得到了退役士兵们的认可，全场报以热烈的掌声。
（供稿：钟小燕；校发：谭喻天；责编：张永民；审核：宋田田）
