宣讲会时间：4月22日下午2:40-3:20

宣讲会地点：思行楼109

参与班级：电商2431、电商2432、电商2433、市场营销2431、市场营销2432、市场营销2433

招聘简章

（实习生全部免费住宿！）

一、岗位介绍

1. 招聘岗位：产品顾问（在线客服）

2. 招聘人数：30人

3. 岗位介绍：客服中心所有岗位都是纯在线岗位，全程用电脑完成线上服务，线上平台全覆盖，包含天猫、抖音、快手、京东、小红书、唯品会、私域等等。岗位涵盖售前、售后、工单、质检、数据、私域、店小蜜等，而核心的基础岗位是产品顾问（在线客服），一人掌握售前、售中、售后全技能，也是主要入职岗位。

4. 工作时间：8小时工作制、双休、排休（月休天数与日历上当月休息天数一致）

白班工作时间：8：00-17：00

中班工作时间：13：00-22：00

晚班工作时间：15：00-24：00

5. 薪资福利：

（1）实习期：综合平均 4000-6000这是初级岗位薪资标准，晋升后薪资调整。

（2）薪资结构：底薪3000+绩效500，绩效重点考核服务质量和响应时长，只要做好基础服务，绩效就能轻松拿到。

（3）福利结构：餐补200+夜班津贴（22点后20元补贴）+(0-3000元）激励提成+免费住宿（4或6人间loft两层公寓）+员工内购福利+护肤彩妆培训+节假日产品礼盒等+每年至少有4次团建旅游安排。

6. 联系方式 ：

公司地址：江苏省苏州市昆山市花桥建滔广场2号楼18-19层

联系人：倪国琴15536131269

二、企业简介

自然堂集团是一家集研发、生产、销售、服务于一体，聚焦于化妆品及个人清洗与护理的化妆品集团公司，是国货美妆品牌的龙头企业。

集团总部在上海，2001年创立，穿越了25个经济周期(刚刚过了25周年庆典)，实现了51%的年复合增长，发展势头势如破竹，发展前景蒸蒸日上，集团一直坚持全业态发展，线上线下结合，市场份额和品牌影响力一直保持在第一阵营。线上营收占比约 70%，覆盖天猫、京东、抖音等主流平台；线下进驻屈臣氏、名创优品等主流新零售业态，美妆店渠道连续17年位居行业前列。2025年销售额48亿。

集团旗下有自然堂、珀芙研、美素、春/夏、己出5大品牌，覆盖大众护肤、高端抗老、功效修护、防晒及婴童护理等细分领域，覆盖护肤品、彩妆、口服液、面膜、男士护理、香氛、个护等10多种品类，每款产品都要经过 60 种科学验证、几百次实验过关，才能上市，力求给消费者带去安全且具有功效的高品质的美妆产品。集团拥有完整的产业链，重视研发及智能化生产，正因为拥有自主研发、自主生产、自主原料的全产业链的掌控力，所以才能控制好每一步的成本，最终给消费者带来更高质量更低价格的好产品。

2025年1月，自然堂荣获抖音巨量引擎臻美奖“年度全域经营品牌”；在2025抖音商城美妆大赏中，同时摘得“标杆品牌奖”与“爆品榜单奖”；同年5月，又斩获马来西亚LAZADA平台“年度最受欢迎品牌直播奖”，在东南亚市场的品牌影响力持续

攀升。

2026年3月，也就是上个月，自然堂刚刚拿下了央视“年度直播品牌奖”，这个奖也是美妆行业唯一获奖者。这些荣誉从数字营销、国际拓展与品牌价值建设等多个维度，印证了自然堂的综合竞争力。