2026年8月21日，常州机电职业技术学院汽车工程学院专业教师联合常州市道路交通运输服务中心，于常州肯特4S店组织开展明都汽车集团跟踪协调座谈会。明都集团共计14家企业参与，包括常州宝达、众成、领创、福特、威宇、富豪、吉氪、肯特9家线下企业，以及常州智联、明爵、扬州宝华、常州腾豹、常州腾创5家线上企业，各4S店服务经理齐聚现场开展交流研讨。
座谈会上，各企业服务经理结合门店实际经营情况，围绕新能源汽车维修行业形势、人才需求、前端销售、企业发展展望以及对政府部门的意见建议展开深入探讨。参会企业表示，各门店虽均布局新能源相关业务，但业务占比整体偏低。燃油车业务持续下滑，受新能源汽车市场扩张、厂家燃油车扶持偏弱、置换客户流失、社会修理厂低价竞争、保险公司事故维修业务导向等多重因素影响。其中极氪新能源售后产值逐年提升，保养业务实行预约制，厂家下放较大维修处置权限。企业反映当下招聘技术人才标准提高，择优录用，新能源客户投诉处理是当前经营中的突出难题，并提出相关发展诉求。
本次调研是学院接续溧阳调研、丰富行业一手资料的重要环节，为编制《常州市汽车维修行业发展白皮书与新能源人才专项培养计划》提供4S店层面数据支撑。下一步，学院将汇总调研信息，动态优化人才培养方案，深化政校企协同，助力本地汽车维修行业转型升级。
（撰稿：卞荣花；编辑：张娟；审核：李兵）
